古いものでも登録できますか?
登録可能な機器は新品、中古品を問わず、メーカーまたは販売店等による保証書が発行された次のいずれかの要件を満たすものとなります。
1.登録時において新規取得した日から1年未満の機器
2.新規取得した日から1年以上経過しているものでも当保険へ申込みをおこなう時点で、メーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入しており、 かつ当該サービスにより補償が受けられる状態のもの。ただし、お申込み時に上記サービスを継続中であることが確認できる画像をご提出いただきます。
中古やオークションで買ったものも対象ですか?
中古品でも国内メーカーの製品で、端末取得日から3ヶ月以上の販売店による保証がついている端末であれば対象となります。
なおオークションで取得したものや、友人・知人から譲渡されたものは対象外となります。 ただし、購入時に中古品であった通信端末については、メーカー保守期間が終了し交換部品が調達できず修理不能となった場合には保険金は支払われません。
登録した機器は変更できますか?
マイページよりいつでも変更できます。ただし一度削除した機器を再登録する事はできません。
モバイル保険に加入した場合、いつから利用できますか?
当ページからのお申込みの場合、翌日より補償が開始されます。（※お申込日が営業日でない場合でも翌日より補償を開始します。）
ただし、口座振替払の方は口座振替依頼書の弊社への到着日により補償開始日が異なります。 23日までに当社へ到着しているものは翌月の27日が初回保険料の引落となり、その日より補償が開始いたします。
24日以降の到着は翌々月の27日となります。
(※ 27日が非営業日の場合、翌営業日となります。金融機関の営業日に準じます。)
会社名義のスマホやタブレットも加入できますか?
そちらの機器が壊れた際、自費で修理をされるのであれば、保険に加入する事ができます。
家族名義のスマホやタブレットに保険をかけることはできますか?
ご家族様名義の端末機器でも登録可能です。ただし、被保険者が使用または所有している端末のみ登録が可能です。
申し込み所要時間は最短
5
分でご登録が可能です。
